dajiok গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে "dajiok", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dajiok অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মকে বোঝায়, যা ওয়েবসাইট https://dajiok.lat-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

"ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্য বা পরিচয়পত্রের তথ্য।

dajiok বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন dajiok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পরিদর্শনকৃত পাতা ও সেশনের সময়কাল
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং তারিখ
• গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান। এই তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়।

dajiok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা — বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল জুয়া নিশ্চিতকরণ: আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় নথিপত্র সংরক্ষণ করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে অফার ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠানো।

আমরা আপনার তথ্য কখনোই এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না।

dajiok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন (SSL Encryption): আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ: সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করতে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন, এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে রাখা হয়।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

dajiok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হয়।

৫.২ পরিচয় যাচাইকরণ সেবা

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে বাধ্য হতে পারি।

৫.৪ প্রযুক্তি অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতাদের (যেমন হোস্টিং, বিশ্লেষণ সফটওয়্যার) সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে। এসব প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

সকল ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় মাত্রায় সীমাবদ্ধ থাকে এবং প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলা হয়।

dajiok ওয়েবসাইটে কুকিজ (Cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে অপরিহার্য — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যদি কোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে হয়, তাহলে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রাপ্তির অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তখনই সংরক্ষণ করি যখন তা প্রয়োজনীয় এবং আইনত বৈধ। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে আমরা বিবেচনা করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত আইনি সম্মতির জন্য দীর্ঘ মেয়াদ ধরে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা লগ ও তদন্ত-সংক্রান্ত তথ্য প্রাসঙ্গিকতা না থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

প্রয়োজনীয় সময়সীমা শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

dajiok প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

dajiok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করব।

হালনাগাদকৃত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পরিবর্তনের পর নীতিটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।